Подключение камеры от ростелекома своими руками

Как подключить камеру к Ростелекому умный дом

С ростом популярности систем видеонаблюдения множится число компаний, предоставляющих технические услуги по обеспечению охраны различного рода локаций. К примеру, компания Ростелеком представила современный и функциональный набор для офиса и квартиры. Специалистам Ростелекома удалось создать удобную, простую и легко настраиваемую систему, что привело к молниеносному притоку клиентов.

Что такое умный дом

Технология «Умный дом» – это прогрессивная система управления датчиками и оборудованием, основной целью которой является обеспечение высокого уровня безопасности на охраняемой локации. Ключевое достоинство данной системы заключается в том, что она способна автоматически распознавать любые изменения обстановки в заданном пространстве. Для этого её необходимо правильно настроить.

Что касается других преимуществ, технология «Умный дом» примечательна возможностью совмещения нескольких автономных устройств в единый комплекс, управляемый при помощи приложения для смартфона. Официальное приложение доступно владельцам Android и iOS. В скором времени разработчики планируют создать приложение для планшетов.

Управление

Способы управления технологией «Умный дом»:

1. При помощи личного кабинета на web-сайте.
2. Посредством мобильного приложения (его можно скачать в Google Play или AppStore).

Чтобы распоряжаться комплексом устройств через приложение или веб-сайт, пользователю понадобится качественное подключение к сети Интернет.

Датчики системы «Умный дом» способны оповестить вас о приближении злоумышленника. Если он попытается вскрыть устройство, вы получите оповестительный сигнал. Специалисты советуют устанавливать датчики «умной системы» в самых незаметных и труднодоступных местах.

Подключение

Теперь разберемся, как подключить камеру.

1. Выберите нужное оборудование из списка устройств.
2. Утвердите метод подключения устройства (через ВАЙ-ФАЙ или по кабелю).

1. Распакуйте устройство и активируйте питание, следуя руководству, приложенному в комплекте.
2. В том случае, если видеокамера подключается с применением PoE-инжектора, необходимо подобрать кабель длиной не более 90 м.
3. Кликните по кнопке под названием «Продолжить».
4. Далее нужно прописать серийный номер устройства.
5. Еще раз нажмите на кнопку «Продолжить».

1. Повторите действия, описанные в первом пункте предыдущего способа. Дождись, когда устройство издаст специальный сигнал. Он сообщает о готовности камеры к считыванию QR-кода.
2. Кликните по кнопке «Продолжить».
3. Выберите нужную сеть Wi-Fi. Далее нужно прописать пароль.
4. Нажмите на кнопку «Продолжить».
5. Подтвердите свою готовность показать QR-код. Для этого нажмите соответствующую кнопку.
6. Продемонстрируйте код устройству. Дождитесь распознания кода вашей видеокамерой.
7. Затем нажмите на кнопку «Код распознан».

Регистрация в личном кабинете

Владелец «умной системы» должен пройти регистрацию на официальном сайте компании (или в приложении на смартфоне).

Какие данные нужно заполнить:

• ФИО;
• Номер телефона;
• Адрес электронного ящика;
• Регион;
• Пароль.

Управление созданным аккаунтом доступно двумя выше упомянутыми способами. Мобильное приложение компании можно скачать абсолютно бесплатно.

Дополнительные возможности

Некоторым пользователям кажется недостаточным наличие качественной системы видеоконтроля на отдаленной локации. В этом случае они подключают платную и весьма популярную на сегодняшний день услугу под названием «SOS». Её стоимость составляет 599 руб./месяц. Что представляет собой данная услуга? «SOS» – это вызов группы быстрого реагирования.

В случае проникновения злоумышленника на охраняемую территорию функционирует датчик движения. Как только пользователь получит соответствующее уведомление, он может нажать данную кнопку и подтвердить выезд группы. Сигнал клиента поступить на пульт охранной компании. После получения сигнала специалисты компании выезжают на вызов и препятствуют злоумышленнику.

Где приобрести систему «Умный дом»

Интересующий вас продукт можно купить в магазинах-партнёрах или на официальном сайте Ростелекома. Некоторые покупатели делают свой выбор в пользу того, чтобы стать клиентами Ростелекома. В этом случае компания предлагает им целый ряд заманчивых преимуществ. Однако это не обязательное условие. Вы можете не становиться клиентом компании, если не имеете такого желания.

Самый приятный бонус для клиента Ростелекома – это возможность приобрести оборудование в рассрочку. В магазинах и на сайте компании также можно купить дополнительное совместимое оборудование для видеонаблюдения в помещении и за его пределами.

Источник

Видеонаблюдение¶

Какие существуют тарифы на опцию «Видеонаблюдение»?¶

C 1 марта 2019 года доступны новые линейки тарифов видеонаблюдения: «Полная запись» и «FullHD+» c 7, 14 и 30 днями хранения архива.

Переключить тариф можно в разделе «Настройки» → «Тарифы и Опции».

Предупреждение для абонентов с тарифным планом «Хранение событий»: если в настройках камеры датчик движения находится в выключенном состоянии, то камера не будет распознавать события и передавать видео в облако.

Как привязать камеру к другому аккаунту?¶

Чтобы привязать камеру к другому аккаунту:

1. Удалите камеру из старого аккаунта.
2. Нажмите на камере кнопку «Reset», чтобы сбросить настройки.
3. Добавьте камеру в новый аккаунт, используя QR-код.

Где находится серийный номер у Wi-Fi-камеры?¶

Серийный номер расположен на задней стороне Wi-Fi-камеры на наклейке над разъёмом для подключения кабеля питания. Он состоит из 9/10/12 цифр без пробелов.

Сколько стоит Wi-Fi-камера?¶

С актуальными акциями и модельным рядом камер можно ознакомиться на странице.

Где можно купить камеру?¶

Камеры можно приобрести:

• на сайте;
• в сетевых магазинах бытовой техники и электроники;
• в центрах поддержки и обслуживания клиентов «Ростелеком» по всей России и «Онлайм» в Москве.

Обратите внимание, что к сервису можно подключить только камеры, приобретенные в «Ростелеком» или у партнеров.

Камера не фиксирует события, что делать?¶

Перейдите на страницу настроек камеры и убедитесь, что:

• чувствительность датчика движения установлена на максимальный уровень,
• расстояние до предполагаемого объекта съёмки меньше 10–15 метров.

Если фиксация событий все равно не работает, напишите нам через через омничат — мы обязательно поможем.

Что такое клип?¶

Клип – это фрагмент видеозаписи из архива, который можно сохранить в облаке отдельно. Сохраненные клипы будут доступны, пока вы их не удалите. Они не исчезнут, когда истечет время хранения архива, обусловленное вашим тарифом.

От тарифа зависит:

• можно ли сохранить в клип сплошное видео за период или только запись зафиксированных событий,
• количество доступных клипов,
• максимальная длина клипа (до 30 минут).

Клипы могут содержать в себе только те видеофрагменты, которые записаны в облако (т.е. за последние 30 минут клип будет сплошным, а за последние 7 дней — в клипе будут только зафиксированные события движения).

Клип можно сохранить на смартфон или компьютер. Чтобы сохранить клип:

1. Нажмите на соответствующую кнопку в левом нижнем углу плеера.
2. Введите временной диапазон.
3. Нажмите кнопку сохранения.

На сайте личного кабинета сохраненные клипы можно найти на странице настроек камеры. Чтобы перейти к клипам, нажмите на шестерёнку в верхнем углу карточки камеры → «Редактировать камеру» и прокрутите страницу вниз до раздела «Управление клипами».

Чтобы посмотреть клипы в мобильном приложении, перейдите в раздел «Клипы» основного меню.

Сколько камер можно добавить?¶

К одному личному кабинету «Умного дома» можно привязать неограниченное количество камер. Одна камера может быть одновременно привязана только к одному личному кабинету.

Обратите внимание, что онлайн просмотр видео можно запустить только для одной камеры. Просматривать видео сразу с нескольких камер нельзя.

Как сбросить настройки Wi-Fi-камеры?¶

Чтобы сбросить настройки:

1. Отключите камеру от электропитания.
2. Подождите пять секунд.
3. Нажмите кнопку WPS/RESET на обратной стороне камеры и, удерживая её, снова подключите камеру к питанию.
4. Через 10–15 секунд отпустите кнопку WPS/RESET.
5. Подождите две минуты, пока камера загрузится и издаст звуковой сигнал или начнет мигать красным. Если через две минуты ничего не произошло, повторите процедуру сброса еще раз.

Что означают светодиоды камеры?¶

На Wi-Fi-камере есть два светодиода: над объективом и в правой верхней части камеры.

Над объективом расположен красный диод ИК-подсветки, который позволяет камере «видеть» ночью. Он включается автоматически, когда в помещении становится темно.

В правой верхней части камеры расположен сигнальный светодиод. По нему можно определить, подключилась ли камера к Wi-Fi-роутеру. Через две минуты (не раньше) после включения камеры светодиод покажет статус подключения:

• Если диод горит синим, камера успешно подключилась к роутеру. Обратите внимание, что это не означает, что у роутера есть доступ в Интернет.
• Если диод мигает красным, камера не смогла подключиться.

Проблемы с подключением могут возникнуть из-за того, что:

• камера находится далеко от Wi-Fi-роутера и не может получить стабильный сигнал,
• камере через QR-код передали неверные название или пароль от Wi-Fi сети (название Wi-Fi-сети и пароль чувствительны к регистру),
• камере через QR-код передали название и пароль от Wi-Fi-сети, вещающей на частоте 5GHz, вместо 2.4GHz,
• алгоритм шифрования Wi-Fi-сети не AES,
• Wi-Fi-роутер не раздает Wi-Fi (например, он обесточен).

Можно ли использовать камеру без подключения к «Умному дому»?¶

Нет. Камера предназначена только для онлайн-работы с облачным сервисом «Ростелеком».

Можно ли использовать камеру как регистратор? Записать видео на flash-карту и затем воспроизвести на ПК?¶

Нет. Все медиафайлы шифруются для вашей безопасности, чтобы даже при краже злоумышленник не мог получить к ним доступ.

Можно ли камеру добавить к разным профилям? Например, муж хочет дать доступ к камере жене?¶

Камера привязывается к одному личному кабинету. Чтобы дать доступ к личному кабинету и всем устройствам еще одному человеку, зайдите в раздел «Мой профиль» и нажмите «Добавить пользователя».

Как подключить камеру по Wi-Fi?¶

1. Подключите камеру к питанию и подождите. Через две минуты прозвучит звуковой сигнал и светодиод на камере начнет мигать красным.
2. В окне добавления камеры выберите способ подключения по Wi-Fi.
3. Введите название сети и пароль, нажмите «Я готов показать QR-код».
4. Покажите QR-код камере с расстояния 10–30 см и дождитесь, пока она скажет «QR-код распознан». Нажмите кнопку «QR-код распознан».

Камеру можно подключить другим способом — по WPS.

Если камера не подключилась, проверьте:

• правильно ли введено название и пароль Wi-Fi-сети,
• сеть работает на частоте 2,4GHz,
• на роутере указаны типы шифрования (AES, WPA2).

Если все указано правильно, но камера не подключается, сбросьте её настройки и попробуйте подключить заново.

Как подключить камеру с помощью Ethernet-кабеля?¶

1. Подключите камеру Ethernet-кабелем к PoE-инжектору и к роутеру (если вы не используете PoE-инжектор, то подключите камеру к адаптеру питания 12В 1А).
2. Подождите две минуты, убедитесь, что соответствующий LAN-индикатор на роутере часто мигает.
3. В разделе «Мои устройства» запустите процедуру добавления камеры и следуйте подсказкам.
4. Укажите «Проводное соединение Ethernet» и подключите камеру по серийному номеру.

Видеокамера теряет соединение. Что делать?¶

Из-за конструктивных особенностей камера требовательна к качеству интернет-соединения. Для правильной работы камеры требуется стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 2 Мбит/с.

Если камера расположена на большом удалении от Wi-Fi-роутера, то поднесите камеру ближе.

Проверьте настройки Wi-Fi-роутера, по возможности перезагрузите его.

Что такое PTZ-камеры?¶

Камеры, которые могут изменять положение объектива для выбора оптимального ракурса съёмки и использовать зум.

Следую инструкциям, но не удается подключить камеру, что делать?¶

Обратитесь в службу круглосуточной поддержки по контактному телефону 8-800-1000-800 или напишите нам в омни-чат.

Источник

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Облачное видеонаблюдение Ростелеком

Сегодня облачные услуги всё больше и больше набирают популярность. Сначала это были распределённые вычисления и хранилища информации, затем появился распределённый вид хостинга, потом в облако стали массово переводить различные услуги — телефония, бухгалтерия, логистика. В этой статье я хочу рассказать что такое облачное видеонаблюдение от Ростелеком.
Эта услуга позволяет клиенту поставить камеры наблюдения в нужном месте и смотреть видео с них через обычный браузер дома, в офисе и вообще из любой точки мира. Не нужно устанавливать регистратор, мониторы и прочее необходимое оборудование — запись ведётся напрямую в облако, где находится видеоархив.

Сейчас провайдер активно начинает продвигать свой сервис в СМИ, а массовая рекламная компания планируется на осень, когда будет добавлено ещё и мобильное приложение. Тем не менее, абонентов уже активно подключают.

Подключение и настройка камеры наблюдения Ростелеком

Выбор камер видеонаблюдения пока что невелик. По крайней мере, в нашем Саратовском филиале. В нашем случае использовалась камера IPкамера LTV и китайский POE-инжектор.

В принципе, подойдёт любая IP-камера, которая будет удовлетворять требованиям той схемы подключения, по которой в данном филиале Ростелекома оказывается услуга. У нас основное требование — поддержка PPPoE. Логин и пароль прописывается на видеокамере и она подключается в порт коммутатора у абонента. После того, как будет активно PPP-соединение, ей будет присвоен статический IP-адрес, который потом нужно будет привязать к логину абонента в веб-интерфейсе облачной услуги.
Рассмотрим этот процесс подробнее на конкретном примере.

Первым делом, надо правильно настроить камеру LTV. Для этого на сетевой карте компьютера вручную прописываем IP-адрес 192.168.226.1 с маской 255.255.255.0. После этого запускаем веб-браузер Internet Explorer и вводим IP-адрес 192.168.226.201.
При первом подключении браузер попросит установить расширение, после чего на экране появится форма авторизации:

Кстати, на Windows 10 и Microsoft Edge у нас так и не получилось заставить плагин работать. Войти в настройки камеры наблюдения получилось только из под «Семёрки» с её старым добрым Internet Explorer. Логин для авторизации admin, пароль по умолчанию — 123456.

Первым делом открываем раздел «Конфигурация адреса IP»:

Ставим галочку «PPPoE» и прописываем логин и пароль, который Вам выдали именно для камеры. Далее, чтобы не потерять управление устройством, выше поставьте галочку «Использовать этот IP-адрес» и прописываем статический адрес.
В противном случае, после нажатия кнопки «Сохранить» Вы не сможете попасть в параметры камеры с компьютера без подключения её к DHCP-серверу.

Так же, я бы настоятельно рекомендовал через подраздел «Настройки пользователя» сменить пароль для камеры LTV от Ростелеком со стандартного 123456 на любой другой.

При необходимости, можно изменить профили режима захвата в разделе «Поток и видео» для высокого и низкого качества изображения.

На этом настройка камеры завершена. Переходим непосредственно к настройке облачного видеонаблюдения Ростелеком. Для этого в каждом филиале используется свой домен. Например, в Москве — video.center.rt.ru , у нас в Саратове — video.volga.rt.ru .

В форме авторизации вводим логин и пароль на вход, который так же должен выдать абонентский отдел. Сам веб-интерфейс достаточно просто и понятен. Данные о абоненте и подключенном оборудовании можно посмотреть в разделе «Камеры и пользователи».

Если клиенту нужно дать кому-то ещё доступ к облачному наблюдению за своими объектами — он может добавить ещё одного или несколько пользователей. При необходимости им можно дать права Администратора.

Чтобы добавить новое устройство, надо зайти в раздел «Камеры» и нажать на кнопку «Добавить камеру»:

Указываем используемый тип подключаемого девайса:

Далее появится окно, где надо ввести название видеокамеры, логин и пароль для подключения к ней и адреса RTSP-видеопотоков для высокого и низкого качества.

Так же необходимо указать точный адрес установки и используемый тарифный план. После этого нажимаем на кнопку «Добавить».
Готово! Можно проверять что получилось. Для этого идём в раздел «Видео»:

Установленные видеокамеры можно объединять в группы. Это очень удобно, если они географически находятся на разных объектах.
При необходимости можно выгрузить запись за требуемый промежуток времени себе на компьютер или сделать стоп-кадр нужного момента.

Заключение:
В завершение статьи хотелось бы заметить, что сложно сказать насколько будет востребовано облачное видеонаблюдение от Ростелеком. Во-первых, большая конкуренция. Запись видео на распределённые хранилища давно уже умеют продвинутые китайские камеры с АлиЭкспресс. Так же на рынке есть уже именитые компании, типа Invideon, которые достаточно давно работают в этой области и предлагают уже отлаженный качественный сервис за теже деньги (а некоторые и дешевле). Зачастую и камеры у них более качественные, с лучшим разрешением, а значит и более качественным изображением. К сожалению, у Ростелекома с подбором оборудования пока что не очень. Скорее это напоминает кидания из стороны в сторону — камеры устанавливаются либо дешёвые, плохого качества, либо наоборот — достаточно дорогие, но опять же с весьма посредственной матрицей, которые не позволяют сильно увеличить картинку. Да и сам веб-интерфейс пока ещё требует доработки. Так что оператору связи предстоит ещё немалая работа по доведению сервиса до ума. Причём делать это придётся уже в условиях запущенных продаж, а на пятки будут наступать конкуренты из большой тройки провайдеров — Дом.ру и Билайн.

Помогло? Посоветуйте друзьям!

Облачное видеонаблюдение Ростелеком : 17 комментариев

а кто в филиалах ртк должен заниматься настройками камер?

Да еще надо добавить что РТ есть еще и населенные пункты где преобладает ADSL и как таким быть ведь здесь нужна больше скорость на отдачу, как нам таким быть и кабелям медным уже под 30 лет.

Павел — это точно! С АДСЛьной линии просмотр видео с камеры будет уныло выглядеть…

Stig — Вообще это работа инсталляторов. А по факту получается на кого повесят, тому и не повезло…

Ростелеком как всегда)
«-Давайте будем продавать услугу видеонаблюдения?
-Да давайте
-А как она будет реализовываться в техническом плане? Какое оборудование необходимо? Какие затраты? Кто будет заниматься настройкой? Сколько средств необходимо на поддержание этой инфраструктуры?
-Неважно! Главное начать продавать, а там разберемся»

Stig — согласен. Многое допиливается на ходу на коленке.

Stig 25 июля 2017 в 5:31 а кто в филиалах ртк должен заниматься настройками камер?
Ясное дело, монтёры(мастера по обслуживанию абонентов). Им всё, как в помойку сбрасывают. Дескать, всё равно на окладе.

Правильно Кирилл. Только еще бывает забывают сказать монтерам о том, вот новая услуга а обучение на 1 клиенте и своих шишках — sip, облако а главное и самое масштабное ввод интернета для школ по России как вспомнишь так вздрогнешь.

В Челябинске, это супер услуга уже вовсю распродается сумасшедшими торгашами, впухают конечно инсталляторы прикручивающие одну камеру весь день, где нибудь под крышей на 5 этаже, у такого же сумасшедшего абонента. Правда с настройкой все проще… нужно на сайте видеокомфорта, серийный номер камеры ввести и все.

Павел — скоро сельские ЛПУ пойдут.

Чекисты будут рады, лучше уж зарубежные сервисы использовать. Чем такое палево.

XasaH тут у нас возник вопрос сколько камере нужно на исходящую скорость, продаваны уверяют что около 2 а это уже по идее на adsl не идет, если конечно на модеме не ставить annex M. Можете нам разъяснить?

Тут всё завсит от битрейта, который она отдаёт. В данном случае настраивается два потока — в хорошем качестве и в низком. В низком АДСЛ потянет, а вот в хорошем — это 2 или 4 мегабита.

Стандартные модемы РТК тянут 10 Мгб с обрадкой 0.7 Мбг

В РТ эволюция пошла в обратном направлении: сначала продажи , инсталляции вывели в аутсорсинг, теперь видимо решили, что это непозволительная роскошь — давать людям зарабатывать. В итоге медленно, но верно все процессы, связанные с продажами, возвращаются «под крыло». Теперь часть инсталляций выполняется так называемым хозспособом — читай бесплатно, сотрудниками техблока, также на на них навесили функции агентов продаж с обязательным планом и соответствующей мотивацией: «нет плана — нет премии». Неважно, что технарь и продавец — это как бы не совсем одно и то же, что задача технаря — поддержание в рабочем состоянии инфраструктуры.. И как венец деградации — «видеонаблюдение» и «умный дом» с невнятным функционалом и по космической цене, которые должны теперь продавать те же технари. Складывается впечатление, что маркетолухи не в курсе, что существует Али Экспресс, не в курсе они, что люди, а тем более их целевая аудитория, уже давно и успешно закупаются на Али и они-то ориентируются в ценах на подобное оборудование, что найти идиота , желающего купить комнатную IP-камеру за 4990 с абонплатой 300 р/мес — это задача не из простых даже для отпетого продажника, не говоря уж о монтёрах и инженерах. Но и тут руководство РТ идёт по своему собственному, особенному пути — практически обязывает работников на местах приобретать эти мертворождённые услуги, мол, не можете продать — покупайте сами. Неужели не понятно, что это тупиковый путь?? Ну навяжете вы ЭТО сегодня, завтра своим сотрудникам, а дальше что? Их уже не так и много осталось.

Василий 6 февраля 2018 в 11:44 «Стандартные модемы РТК тянут 10 Мгб с обрадкой 0.7 Мбг»

Василий, на исправной, не очень длинной линии в режиме Annex M вполне достижимо 20 мбит/с на приём и 2,5 на отдачу, но чаще линии старые, и Annex M на них — источник головной боли, поэтому практически везде он выключен, да и на приём зачастую порты зажаты по тем же причинам — древние, забитые АДСЛьщиками под 100% линии. Поэтому подразумеваем, что под видеокамеру будет 0,7 на отдачу, а это сулит суперкартинку)) Абонент, отваливший за камеру в 5 раз больше её стоимости на Али и отдающий за услугу 300 в месяц, будет несказанно рад!

У руководства другое мнения по этому поводу =) Честно говоря они в Москве ситуацию абсолютно по другому видят и не хотят вникать в то, что в регионах творится.

Не могу настроить на телефоне просмотреть уличную камеру

Источник