- Самостоятельная диагностика неисправности ноутбука
- Ноутбук не включается
- Нет инициализации
- Перезагрузки или выключения на этапе инициализации bios
- Битая прошивка или отсутствует прошивка BIOS
- Проблема во внутренних цепях питания на материнской плате
- КЗ в южном или северном мостах, например из-за пробоя по usb
- Нерабочий северный мост
- Нет загрузки с hdd или не видит hdd
- Жесткий диск (bad-блоки, отсутствие определения и т. д.)
- Южный мост, в котором находится контроллер жёстких дисков
- Нет загрузки операционной системы Windows и перезапуск ноутбука при загрузке ОС
- Сбой операционной системы Windows.
- Неисправная память и/или процессор.
- Микротрещины в материнской плате
- Нет питания от сети
- Проблемы с внутренним модулем контроллера питания
- Ноутбук не заряжает батарею
- Нерабочая батарея
- Проблемы с внутренними цепями питания
- Нехватка мощности внешнего блока питания
- Не работает от батареи или не работает батарея
- Проблема во внутренних цепях питания
- Нет звука
- Поиск и устранение наиболее частых неисправностей ноутбуков
- Неисправность 1 — Ноутбук вообще не включается
- Возможные причины:
- Неисправность 2 — На дисплее ничего не отображается
- Возможная проблема:
- Неисправность 3 — Ноутбук постоянно включается и выключается
- Возможная проблема:
- Неисправность 4 — Ноутбук шумит во время работы
- Возможная проблема:
- Неисправность 5 — Ноутбук выключается или сильно тормозит
- Возможная проблема:
- Неисправность 6 — Аккумулятор не заряжается должным образом
- Возможная проблема:
- Неисправность 7 — Подсветка дисплея не работает
- Возможная проблема:
- Неисправность 8 — Странное или искаженное изображение на дисплее
- Возможная проблема:
- Неисправность 9 — Некоторые клавиши на клавиатуре не работают
- Возможная проблема:
- Неисправность 10 — На клавиатуре отсутствуют или сломаны клавиши
- Решение проблемы:
- Неисправность 11 — Повторяющийся звуковой сигнал при включении ноутбука
- Решение проблемы:
- Неисправность 12 — На ноутбук пролили жидкость
- Решение проблемы:
Самостоятельная диагностика неисправности ноутбука
Часто приносят ноутбук в ремонт с неверным или неполным описанием возникших неисправностей, например, что ноутбук не включается или не загружается, во-первых, означают разные неисправности, во-вторых, вторая неисправность всегда должна быть с уточнением — что именно не загружается или с какого устройства.
Второй пример: нет питания от сети и не заряжает батарею, тоже означают разные неисправности, хотя данные обозначения часто путают. Давайте постараемся максимально точно определиться и разобраться, что придется чинить на самом деле.
Точная диагностика — это уже половина ремонта, и правильно описав и объяснив неисправность, Вы облегчите жизнь и себе, и инженеру!
Ноутбук не включается
Эти слова следует употреблять только в том случае, если ваш ноутбук вообще не реагирует на нажатие кнопки включения (нет никакой активности: не начинает крутиться вентилятор, не загораются никакие лампочки, грубо говоря, словно перед вами не компьютер, а кирпич с бутафорной кнопкой. В выключенном стоянии индикация заряда батареи может, как гореть, так и не гореть. Данный факт при описании неисправности стоит упоминать. Причин такого поведения может быть много:
Сгорел блок питания (зарядное устройство), а батарея села и/или нерабочая или вообще отсутствует. Если при нажатии кнопки питания у вас несколько раз загорается лампочка заряда батареи, но ноутбук не запускается, это говорит как раз о разрядившейся батарее и отсутствии напряжения от блока питания;
Решением проблемы является замена блока питания на новый.
Нет контакта в разъеме питания в ноутбуке или в блоке питания (в разъёме питания ноутбука сломан центральный контакт; разъём питания ноутбука отломан от платы целиком или частично; обрыв в штекере блока питания; перелом провода от блока питания; нет контакта в гнезде подключения кабеля питания к блоку питания; перелом провода кабеля питания).
Решением проблемы является ремонт разъёма питания в случаев плохого контакта разъёма с платой, замена разъёма питания в случае, если он сломан или замена блока питания, если его провод переломан.
Нет инициализации
Под данным термином подразумевают следующее поведение: при нажатии кнопки питания, начинает крутиться и не останавливается кулер, крутится постоянно на высоких оборотах, загораются индикаторы включения и кнопки CaspLock, NumLock и т. п. но не гаснут, дальнейшая загрузка не происходит, экран не загорается. Возможны вариации с индикаторами, но единым остается реакция кулера, отсутствие изображения на экране и внешнем мониторе, отсутствие мигания индикатора hdd. Данный дефект нельзя путать с отсутствием изображения только на экране (с присутствующим изображением на внешнем мониторе). Обратите внимание: загрузка не происходит вообще, что в свою очередь не говорит о неисправности матрицы, хотя изображения на ней нет. Итак, причины:
Отсутствует (неисправен) процессор или память (плохой контакт процессора или модуля памяти в своём разъёме или отсутствуют их питающие напряжения).
Решением проблемы является полная или частичная разборка ноутбука с последующей диагностикой питающих напряжений и «передёргиванием» (или заменой) этих элементов или их установкой в случае их отсутствия.
Перезагрузки или выключения на этапе инициализации bios
(Не путать с перезагрузками при начала загрузке операционной системы (ОС)! Разница в том, что в этом пункте периодичность перезагрузок составляет 3–5 секунд). Задать вопрос по ремонту.
Здесь однозначно описать поведение ноутбука сложно, но возможные причины следующие:
Перегрев южного моста, как правило, из-за КЗ в нем (перезагрузки). Чаще всего происходит из-за пробоя по usb.
Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей заменой южного моста.
Перегрев процессора, из-за забитого пылью кулера или неплотного прилегания радиатора, такое поведение встречается редко, как правило, сопровождается высокими оборотами вентилятора и всегда разными моментами выключения.
Решением проблемы является полная или частичная разборка ноутбука с последующим осмотром системы охлаждения и чисткой от пыли проверкой её на корректный теплоотвод.
Отсутствие питания с блока питания, ноутбук пытается запуститься от батареи, но поскольку она севшая, он сразу выключается.
Решением проблемы является замена блока питания на новый.
Битая прошивка или отсутствует прошивка BIOS
Решением проблемы является перепрошивка биоса с помощью crisis-дискеты. В тех случаях, когда такой дискеты не существует, требуется полная разборка ноутбука с последующим выпаиванием (и заменой, если это потребуется) микросхемы BIOS, перепрошивкой её на программаторе.
Проблема во внутренних цепях питания на материнской плате
Тут вариаций может быть много, короткое замыкание (далее КЗ) в цепях питания или батареи, сгоревшая микросхема питания или дежурка.
Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей диагностикой питающих напряжений, генерации тактовых частот и заменой неисправных элементов.
КЗ в южном или северном мостах, например из-за пробоя по usb
Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей диагностикой питающих напряжений, генерации тактовых частот и заменой неисправных микросхем.
Нерабочий северный мост
Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей диагностикой питающих напряжений, генерации тактовых частот и заменой неисправных микросхем.
Нет загрузки с hdd или не видит hdd
(не путать с «нет загрузки ОС»!).
Замечу, что при данном дефекте, в отличие от предыдущих, практически всегда удается зайти в БИОС. Поведение, укладывающееся в эту неисправность, тоже разнообразно. Все может зависнуть на заставке bios, может постоянно крутить курсор попытки загрузки с сетевой платы, выдать просто темный экран с курсором или сказать что диск не системный. В данном случае причиной является:
Жесткий диск (bad-блоки, отсутствие определения и т. д.)
Решением проблемы является замена винчестера на новый. С ценами на них Вы сможете ознакомиться в раздеое «Винчестеры для ноутбука».
Южный мост, в котором находится контроллер жёстких дисков
Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей заменой южного моста.
Естественно, первый вариант встречается значительно чаще, и причин для такого его поведения может быть множество, начиная от проблем с разъемом подключения, залипания головок, битых блоков, из-за того, что диск не отформатирован или не разбит. Естественно методы решения тоже разные.
Нет загрузки операционной системы Windows и перезапуск ноутбука при загрузке ОС
(Отличается от перезагрузки на этапе загрузки BIOS тем, что происходит в различные моменты времени, но не раньше начала загрузки ОС, т. е. не ранее 3–5 секунд после включения).
Причины:
Перезапуск чаще всего происходит из-за заразивших систему вирусов.
Решением проблемы является загрузка с внешнего носителя и проверка диска антивирусом (например, утилитой CureIT от DrWeb’а).
Сбой операционной системы Windows.
Решением проблемы является переустановка ОС, так как в большинстве случаев ОС проще переставить, чем пытаться исправить. Думаю, что тут более-менее понятно, и объяснять, что и как делать не надо. Либо ставим с нуля, либо заливаем, либо ищем причины, почему перезагружается или не грузится.
Неисправная память и/или процессор.
Решением проблемы является замена неисправного компонента. По этим ссылками Вы найдёте цены на оперативную память и процессоры для ноутбуков.
Микротрещины в материнской плате
(часто проявляется если подвергнуть ноутбук нелинейным нагрузкам — тянуть за противоположные углы, изгибать (в разумных пределах, конечно).
Решением проблемы является диагностика платы на предмет отрыва катушек, разъёмов и мостов с последующим пропаиванием или заменой неисправного компонента.
Нет питания от сети
Эта неисправность может быть частным случаем дефекта «не включается». Понятно, что в этом случае у вас батарея не заряжается, но ноутбук может работать от заряженной батареей. Также корректно отображается уровень заряда в ОС, который со временем работы уменьшается несмотря на то, что ноутбук подключён в сеть. Причины:
Проблема в разъеме питания или с блоком питания.
Решением проблемы является ремонт разъёма питания в случаев плохого контакта разъёма с платой, замена разъёма питания в случае, если он сломан или замена блока питания, если его провод переломан. Цены на них Вы сможете узнать в разделе «Блоки питания для ноутбука».
Проблемы с внутренним модулем контроллера питания
Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей диагностикой питающих напряжений заменой неисправных элементов.
Ноутбук не заряжает батарею
Эта проблема подразумевает, что питание от сети идет. Ноутбук включается при подаче питания от блока питания, ОС отображает питание от сети, но нет значка зарядки (батарея не заряжается). Данный дефект далеко не всегда обозначает, что у вас нерабочая батарея, хотя такое тоже очень вероятно. Причины:
Нерабочая батарея
Решением проблемы является замена батареи на новую (в большинстве случаев это не намного дешевле её ремонта, зато гораздо надёжнее). Цены на батареи Вы сможете найти в разделе «Аккумуляторы для ноутбуков».
Проблемы с внутренними цепями питания
Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей диагностикой питающих напряжений заменой неисправных элементов.
Нехватка мощности внешнего блока питания
Решением проблемы является замена блока питания на блок соответствующей мощности (эти данные Вы сможете найти на нижней части корпуса ноутбука возле надписи «INPUT»). Цены на них Вы сможете узнать в разделе «Блоки питания для ноутбука».
Не работает от батареи или не работает батарея
Тут надо четко понимать, что фраза «не работает от батареи» означает, что при отсутствии внешнего питания ноутбук не включается вообще, а не то, что ноутбук работает 5 минут, потом выключается.
Чаще всего нерабочая батарея (в этом случае чаще всего батарея не заряжается, программа Everest показывает высокий износ батареи).
Решением проблемы является замена батареи на новую (в большинстве случаев это не намного дешевле её ремонта, зато гораздо надёжнее). Цены на батареи Вы сможете найти в разделе «Аккумуляторы для ноутбуков».
Проблема во внутренних цепях питания
Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей диагностикой цепей заряда батареи (контроллера и ключей) и заменой неисправных элементов.
Нет звука
Утверждать факт наличия этой неисправности можно только после переустановки звукового драйвера в системе, причём перед его повторной установкой драйвер устройства следует удалить и только после этого устанавливать новый. Стоит различать несколько разных вариаций этой неисправности.
Звука нет в динамиках, но он есть в наушниках при подключении их в разъём. В этом случае, скорее всего, из строя вышли именно динамики. Вероятность возрастает, если из динамиков слышны хрипы вместо звука. Вторая возможная причина: выход из строя усилителя на материнской плате. Вероятность ниже, но эффект тот же как и от неисправных динамиков.
Решением проблемы является замена динамиков. Правда, ситуация осложняется тем, что в большинстве ноутбуков динамики эксклюзивны, т. е. подходят только от этой модели ноутбука. В случае неисправности усилителя потребуется полная разборка корпуса ноутбука с последующей диагностикой материнской платы и заменой неисправных элементов.
Звука ни в динамиках, ни в разъёме наушников. В этом случае, стоит однозначно подозревать неисправность материнской платы. Это может быть как вышедший из строя южный мост, так и микросхема аудиокодека.
Решением проблемы является полная разборка корпуса ноутбука с последующей диагностикой материнской платы и заменой неисправных элементов.
Звук появляется и пропадает при шевелении в разъёме подключения наушников. В этом случае чаще всего виновником оказывается аудио-разъём на материнской плате.
Решением проблемы является полная разборка корпуса ноутбука и замена неисправного разъёма на новый.
Это далеко не полный список возможных неисправностей и путей их решения. Некоторые симптомы являются комплексными и состоят из нескольких указанных в этой статье одновременно.
Источник
Поиск и устранение наиболее частых неисправностей ноутбуков
В этой статье я кратко расскажу о наиболее распространенных неисправностях аппаратного обеспечения ноутбука и дам несколько советов по их поиску и устранению.
Неисправность 1 — Ноутбук вообще не включается
Когда вы подключаете блок питания к ноутбуку, индикатор питания вообще не загорается. При нажатии на кнопку питания ничего не происходит. Ноутбук, кажется, совсем мертв, не издает никаких звуков, не подает никаких признаков жизни.
Будь всегда в курсе последних новостей рынка современных смартфонов. Обзоры, сравнение технических характеристик, анализ и описание моделей мобильных телефонов
Возможные причины:
- Блок питания вышел из строя и аккумулятор полностью разрядился. В этом случае проверьте блок питания с помощью вольтметра. Если он мертв, замените его новым
- Неисправен разъем постоянного тока, и материнская плата не получает питания от блока питания. В этом случае необходимо заменить гнездо постоянного тока
- Материнская плата неисправна. Следует заменить материнскую плату, если она не слишком дорогая и ее можно найти в продаже. В противном случае будьте готовы купить новый компьютер.
Неисправность 2 — На дисплее ничего не отображается
Ноутбук включается, загорается светодиод питания, работает охлаждающий вентилятор, но на экране ничего не появляется. Экран полностью черный и пустой. На экране вообще нет изображения.
Возможная проблема:
- Это может быть сбой памяти. Возможно, один из модулей памяти вышел из строя. В этом случае вы можете попробовать переустановить модули памяти, чтобы убедиться, что разъем памяти имеет хороший контакт. Вы можете попробовать удалить модули памяти один за другим и протестировать ноутбук только с одним установленным модулем. Вы можете попробовать заменить модули памяти.
- Если переустановка/замена памяти не помогает, попробуйте извлечь жесткий диск, DVD-привод, модем, беспроводную карту, клавиатуру и так далее. Другими словами, по максимуму разберите ноутбук и повторите тестирование. Если ноутбук все еще не включается, скорее всего, у вас вышла из строя материнская плата или процессор.
Подробнее читайте в другой нашей статье: Как поменять оперативную память
Неисправность 3 — Ноутбук постоянно включается и выключается
Ноутбук включается, при этом на дисплее ничего не отображается. Через несколько секунд он отключается сам по себе. Затем он включается и выключается снова.
Возможная проблема:
Скорее всего, это неисправность материнской платы. Вы можете попробовать переустановить/заменить память, как я описал в неисправности 2. Если это не помогло, возможно, скорее всего, материнская плата неисправна.
Неисправность 4 — Ноутбук шумит во время работы
Ноутбук включается, и все работает нормально, за исключением того, что он постоянно производит странные шуршащие или дребезжащие шумы.
Возможная проблема:
В большинстве случаев этот шум исходит от охлаждающего вентилятора или жесткого диска. Сначала следует взглянуть на охлаждающий вентилятор.
Если вентилятор не вращается, а ноутбук шумит, возможно, звук исходит от жесткого диска. Сделайте резервную копию всех личных данных как можно скорее и замените жесткий диск.
Также вы можете вынуть жесткий диск и включить ноутбука. Если ноутбук все еще шумит, скорее всего, это проблема с вентилятором.
Неисправность 5 — Ноутбук выключается или сильно тормозит
Ноутбук работает нормально, но через некоторое время выключается без предупреждения или начинает сильно тормозить. Когда это происходит, если пощупать его нижнюю сторону, то можно заметить, что оно нагрелось. Также охлаждающий вентилятор работает громче, чем обычно.
Возможная проблема:
Скорее всего, это проблема, связанная с повышенной температурой. Это происходит потому, что радиатор вентилятора забит пылью, и процессор не охлаждается должным образом. Очистка вентилятора и радиатора от пыли должны исправить эту проблему.
Подробнее читайте в другой нашей статье: Как почистить ноутбук от пыли
Неисправность 6 — Аккумулятор не заряжается должным образом
Аккумулятор перестал заряжаться правильно. Он не заряжается вообще или заряжается только после того, как вы поменяете положение штекера блока питания в разъеме питания.
Возможная проблема:
- Неисправность аккумулятора. Если он не заряжается полностью, попробуйте сначала снова подключить аккумулятор. Также попробуйте запустить ноутбук только от блока питания с вынутым аккумулятором. Если он работает нормально от блока питания, скорее всего, причина неисправности заключается в плохом аккумуляторе или неисправной материнской плате. Сначала попробуйте поменять аккумулятор на новый
- Неисправен разъем питания постоянного тока. Если аккумулятор заряжается только после того, как вы рукой повернете или наклоните штекер блока питания внутри разъема ноутбука, то, скорее всего, неисправно гнездо
Неисправность 7 — Подсветка дисплея не работает
Ноутбук запускается нормально, но через некоторое время экран выключается. Изображение все еще видно на экране, но оно очень темное.
В некоторых случаях подсветка экрана никогда не включается, и все, что вы можете увидеть, это едва заметное изображение.
Возможная проблема:
Скорее всего, это либо сбой инвертора экрана, либо неисправность лампы подсветки (CCFL). При сбое одного из этих устройств, подсветка перестает работать.
Чтобы решить эту проблему, вам понадобятся запасные части: либо новый работающий инвертор, либо заведомо исправная лампа подсветки.
Неисправность 8 — Странное или искаженное изображение на дисплее
Ноутбук включается, но на дисплее поврежденное или искаженное изображение.
Возможная проблема:
- Неисправность графической карты. Прежде всего, подключите к ноутбуку внешний монитор или телевизор. Если вы видите такое же искаженное изображение на внешнем дисплее, скорее всего, вышла из строя графическая карта
- Если проблема проявляется только на экране ноутбука, это может быть связано с одной из следующих причин: плохой контакт между видеокабелем и материнской платой или дисплеем. Также может быть неисправен видеокабель или экран.
Неисправность 9 — Некоторые клавиши на клавиатуре не работают
Возможная проблема:
Скорее всего, клавиатура ноутбука вышла из строя, и починить ее не удастся. Будьте готовы заменить клавиатуру ноутбука.
Неисправность 10 — На клавиатуре отсутствуют или сломаны клавиши
Клавиша отвалилась от клавиатуры ноутбука.
Решение проблемы:
Если клавиша отвалилась от клавиатуры, ее все равно можно починить.
Если вам сразу несколько клавиш на клавиатуре отсутствует, возможно, имеет смысл заменить всю клавиатуру.
Неисправность 11 — Повторяющийся звуковой сигнал при включении ноутбука
После включения ноутбука изображение на экране отсутствует. Вместо этого он начинает издавать повторяющийся звуковой сигнал. В некоторых случаях вы можете временно «решить» проблему, нажимая клавиши клавиатуры.
Решение проблемы:
Скорее всего, у вас запали какие-то клавиши. В этом случае вам придется заменить клавиатуру.
Неисправность 12 — На ноутбук пролили жидкость
Вы пролили что-то на ноутбук, и он перестал работать.
Решение проблемы:
Разливы жидкости очень опасны и непредсказуемы. Если это произошло, выключите ноутбук как можно скорее, выньте аккумулятор и не включайте ноутбук до тех пор, пока все внутренние детали не будут проверены на предмет повреждений жидкостью. Возможно, ноутбук удастся вновь заставить работать.
Подробнее читайте в другой нашей статье: Как разобрать ноутбук
Источник