Лаборатория косметики своими руками

Как запустить собственную линию косметики в России

Мечта многих девушек, которые дружат с косметикой и химией — запустить свою линию косметики. Публикуем обстоятельный рассказ о том, как неисправимые оптимисты из магазина Bling Blings в разгар кризиса задумали смешивать добротные шампуни и гели для душа — и сделали марку Honey Bunny.

Команда

Основатели: Мария Тимошенко и Константин Осинцев

Фотография: Вера Мишурина

• Запуск 2014 год
• Команда 7 сотрудников
• Бюджет 2 000 000 р.
• Сайт my-honey-bunny.ru

Какая косметика нужна в России

Константин Осинцев, основатель: «5 лет назад мы открыли онлайн-магазин косметики Blings Blings, потом — два офлайн-магазина, а теперь по нашей франшизе работают еще 5 точек. Пока мы работали в этой индустрии, многое узнали о предпочтениях наших покупателей и поняли, что нравится нам самим. Решили сделать свою косметику — минималистичную, сбалансированную, не слишком дорогую и чтобы производилась в России. Есть бренды, которые берут максимум компонентов и получают избыточные продукты, которые к тому же не работают. Наша косметика проста по форме и содержанию и четко делает свое дело: мы даже на сайте у себя пишем, что после нашего шампуня волосы станут не «крепкими и шелковистыми», а просто чистыми и мягкими».

Фотография: Вера Мишурина

С чего начать

«Первое, что мы старались учитывать, — местные особенности. Например, в России очень жесткая вода. У россиян часто тонкие волосы, склонные к жирности, поэтому мы сделали цитрусовый шампунь. И он продается лучше, потому что хорошо очищает и не утяжеляет волосы. Кроме того, у нас долгая зима — у всех раздраженная и сухая кожа, поэтому мы используем много смягчающих ингредиентов в геле для душа. Очевидно, что питающий протеин за 30 секунд, которые ты стоишь в душе, подействовать в полной мере вряд ли успеет, поэтому у нас на сайте есть схема, которая показывает, что шампунь, например, на 65% моет, на 25% увлажняет и на 10% питает.

Мы начали с 6 базовых продуктов, все они уже есть в продаже: 2 шампуня (каждый по 700 р.), 2 кондиционера (тоже по 700 р.), гель для душа (600 р.) и средство для умывания (750 р.). Через несколько месяцев появятся жидкое мыло, восстанавливающий шампунь, маска, потом будут кремы — всего разработаны формулы для 15 продуктов».

Что такое хороший рецепт

«Я связался со всеми основными химическими лабораториями в Москве, которые занимаются косметикой, из 12 ответила только половина, мы выбрали одну и остались очень довольны. Разработки стоили несколько сотен тысяч рублей, важно, что мы оплачивали только готовый рецепт каждого продукта, а все промежуточные варианты вошли в стоимость. Для химиков мы составляли очень подробное техническое задание — вплоть до желаемой себестоимости. Например, сказали, что наш гель для душа должен быть густым, не оставлять ощущения сухости или липкости, пахнуть цитрусовыми. Когда мы получили первую партию пробников, я был ужасно разочарован. Конечно, когда тестируешь тобой же придуманный продукт, ждешь чего-то особенного. Кондиционер не делал волосы послушными, шампунь перемывал, гель не пенился. А мы хотели шелковистую, мягкую пену, похожую на суфле. На рецепты ушло 3–4 месяца: мылись и мазались всей командой, говорили, что нам не нравится, некоторые формулы лаборатория переделывала раз по шесть. Каждый продукт состоит минимум из 10 компонентов, и если кожа после крема слишком жирная или, наоборот, недостаточно увлажненная, то нельзя просто заменить что-то одно, нужно менять всю цепочку.

Мы ни у кого ничего не копировали — у всех свои подходы, и нам было интересно найти свой. Но мы отправляли в лабораторию те продукты, которые нам нравятся. Например, 5 кремов для рук, один из которых нам нравится по консистенции, другой своими увлажняющими свойствами и т.д. Пока изучали тему, узнали много интересного: многие марки, в том числе те, которые у нас продаются, используют для увлажнения парафиновое масло. В нем нет ничего плохого, но это не самый эффективный и очень дешевый компонент. А мы во всех наших кремах, даже для тела, использовали гиалуроновую кислоту. Химик нас отговаривал, говорил, что это слишком дорого, что ее кладут только в крем для лица. Но мы настояли на своем — и получилось очень здорово».

Как выбрать правильные компоненты

«Мы не ставили себе задачу сделать органическую косметику. В отрасли вообще такого термина не существует, это скорее маркетинговое понятие, и чаще всего за ним мало что стоит. В США органическая косметика пока что подпадает под систему сертификации органической еды. В итоге органическая косметика, в которой каждый ингредиент правильно выращен и произведен, встречается редко. И она очень и очень дорогая.

В косметике Honey Bunny мы используем и натуральные компоненты, и компоненты синтетического происхождения. Например, в наших бальзамах для волос кондиционирующее вещество — корень цикория, а в нашем шампуне нет силикона, который все добавляют для блеска волос, и парабенов. Вся эта истерия вокруг состава часто надумана. Многие боятся глицерина, но качественный и дорогой глицерин безвреден. Многих волнует, какой из ПАВ (поверхностно-активных веществ) применен: мы используем сульфат, но самый мягкий. К каким-то необычным компонентам мы тоже не стремимся — тихоокеанские водоросли и бриллиантовая крошка не для нас.

Выбирая запахи, мы встречались с производителями косметических ароматов, перебрали десятки образцов. Нам очень советовали «зеленое яблоко», которое часто выбирают люди (так пахнет Fairy), или «папоротник», который сразу напоминает о дешевых травяных шампунях из детства. В общем, хорошие моноароматы подобрать было непросто, а ведь для большинства покупателей это чуть ли не критерий номер один.

Все сырье приезжает из Германии, США, Франции. Нам повезло, мы оплатили его еще летом, до валютного скачка. На сырье мы потратили почти миллион, его покупка отняла и больше всего времени, несколько месяцев оно плыло и ехало в Россию, потом долго проходило таможню. Сложность еще в том, что если тебе нужно 20 литров какого-то вещества, то тебе зачастую все равно нужно купить 200-литровую бочку, потому что меньше не продается. К счастью, эти остатки потом могут храниться на заводе и ждать своего часа».

Фотография: Вера Мишурина

Где производить и на что еще нужны деньги

«Мы выбрали подмосковный завод «Зеленая дубрава», они специализируются на лекарствах, но и косметику тоже делают. Сначала съездили туда на экскурсию. Оборудование там не самое новое, но вот технологи отличные — опытные и дотошные. Первая наша партия — 10 000 единиц (это минимум, который можно произвести). Само производство занимает недели 2–3 и стоит около 300 000 р. Обязательной сертификацией занималось специальное агентство, мы заплатили пошлины и взносы, а оно собирало образцы и документы, отправляло их в Ростест.

Сайт я делал в собственной студии, а фирменный стиль и дизайн флаконов разработал Ждан Филиппов (дизайнер, бывший арт-директор и соавтор макетов журналов «CitizenK» и «Эрмитаж». — Прим.ред.), на это ушло еще около 500 000 р. У нас приятные флаконы с прорезиненным, мягким покрытием soft touch — для этого мы нашли чуть ли не единственный в России завод, который производит такую упаковку. Обычно ее заказывают из Европы, но там 1 пластиковый флакон под шампунь стоит 1 евро, и его еще нужно доставить. С нынешним курсом покупать здесь значительно дешевле — около 30 рублей за штуку. Мы хотели сделать экологичную упаковку, но на заводе в последний момент забыли добавить компонент, который делает пластик разлагаемым, поэтому первая партия получилась обычной. Эту самую партию мы получили 30 декабря, потом был мертвый январь, и по-настоящему продавать мы начали совсем недавно. Пока что мы не строим серьезных планов по распространению, думаю, что те, кому может быть интересна наша косметика, найдут нас сами. На каждом нашем флаконе сейчас стоит буква бета — мы тестируем то, что получилось, и собираем отзывы».

Правила

Важно понимать, что бизнес — это игра, действовать азартно и с удовольствием, не убиваться, если что-то пошло не так.

Научиться доверять себе, сотрудникам, подрядчикам, жизни. Отказаться от идеи тотального контроля.

Создавая продукт, объединить ожидания аудитории, мировой опыт и собственное видение.

Источник

Лаборатория косметики своими руками

Бьюти-индустрия стремительно развивается и манит, как огни ночного города. Медийные личности и блогеры запускают именные косметические линии, создают коллаборации с известными (и не очень) марками, бренды наперебой удивляют уникальными «фишками», от пестроты упаковки рябит в глазах. И всё же так хочется стать частью этого бурлящего праздника жизни, что невольно задумываешься: «Как создать свою линию косметики?»

Ежегодно косметический рынок в России демонстрирует устойчивый рост на 4-5%, а объем продаж в 2020 году, по данным исследовательских агентств, составил свыше 600 миллиардов рублей. При этом соотношение сегментов люксовой косметики и масс-маркета практически не меняется — 20 и 80% соответственно. Самым «лакомым» куском пирога остаются средства по уходу за кожей: каждый хочет подвинуть свою баночку вперед конкурента.

О том, как перейти от идеи создания бренда косметики к действиям, на какое направление в индустрии обратить особое внимание и где не споткнуться, — читайте в нашем материале.

С чего начать?

Итак, вы проснулись среди ночи с мыслью «это же гениально!» или загорелись спортивным интересом «хочу собственный бизнес». Эта идея будоражит сознание и мотивирует срочно сворачивать горы. На этом этапе важно не торопиться и не ждать мгновенных результатов. На самый скоростной запуск своего бренда уйдут и время, и деньги, и силы. Подготовьтесь к этому морально. Это убережет вас от разочарований и выгорания на ранних этапах, и позволит встретить действительность, широко раскинув руки, как Роберт Дауни Младший на знаменитом фото.

Проведите подготовительную работу

Какой бы потрясающей и невероятной ни казалась ваша идея, необходимо тщательно прощупать почву. На рынке косметики очень душно и тесно, поэтому важно понять, кому по-настоящему «зайдет» ваш бренд, и как попасть в самое сердце целевой аудитории.

В зависимости от исходных данных можно условно разделить сценарии развития событий на два — посложнее и попроще.

Посложнее — значит, придется изобретать что-то свое. Из минусов — долго, сложно, затратно. Ради уникального продукта с характеристиками, доведенными до совершенства, придется изрядно попотеть. Специфическое сырье, которое надо покупать за свой счет, поиск толкового технолога, разработка и корректировка формулы — все эти этапы значительно оттягивают заветный момент рождения бренда.

Попроще — выпускать уже готовую продукцию под своим брендом. Меню выбора достаточно обширное — от ведущих европейских лабораторий до Китая и Кореи. Главный минус в том, что велика вероятность встретить клона своего детища в выбранной нише.

Для тех, кто не готов расходовать энергию в битве с титанами-конкурентами из Европы или становиться очередным лейблом на упаковке корейских патчей, существует и третий вариант — занять малоконкурентный сегмент и предложить покупателю качественный продукт под своим брендом.

Все больше внимания предпринимателей привлекает lash&brow-индустрия. Дизайн бровей и ресниц стал прекрасной альтернативой ежедневному нанесению макияжа, а открытый, распахнутый взгляд — трендом вне времени. Какая женщина не мечтает проснуться с пышными ресницами и красивым изгибом оформленных бровей, не прилагая при этом особых усилий? Как видите, портрет потребителя сам вырисовывается в голове.

Изучите рынок

Взгляните на ярких представителей индустрии, с чего они начинали и как добились того, что имеют. Такой анализ позволит оценить общую картину и рассмотреть некоторые подводные камни. Кстати, о подводных камнях: при выборе сегмента обратите внимание на такие параметры, как актуальность направления, спрос на продукцию и уровень конкуренции.

Когда клиентам важно оперативно получить качественный сервис, они все чаще прибегают к услугам фаст-бьюти. Ламинирование и наращивание ресниц, коррекция формы и окрашивание бровей сегодня входят в топ популярных бьюти-процедур благодаря тому, что не отнимают много времени и обеспечивают длительный результат. Дизайн взгляда — это молодое и весьма перспективное направление. Обучение мастерству длится пару недель и не требует крупных вложений. Это доказывает растущее число brow-мастеров и лэшмейкеров, которым нужны качественные материалы и инструменты для работы. Какие-то процедуры (коррекция, окрашивание бровей) можно делать самостоятельно, не выходя из дома, а значит, и такому потребителю нужно предложить что-то полезное.

Так, например, компания Innovator Cosmetics® в 2017-м году презентовала BRONSUN — первую в мире гель-краску с эффектом хны для ресниц и бровей сразу в двух форматах: большая туба для профессионального применения и мини-набор из краски и окислителя для окрашивания в домашних условиях. Продукт так быстро завоевал доверие и любовь клиентов, что в 2018-м BRONSUN был признан брендом года в России.

— А как же конкуренты? — спросите вы.

Отвечаем: в силу специфичности направления по-настоящему хороших производителей товаров для lash&brow-индустрии мало. Эта не та ситуация, как с производством средств по уходу за кожей, где формулы буквально кочуют от банки к банке.

Найдите производителя

Эта задача непростая. Часто молодые бренды делают выбор в пользу нескольких производств из-за невозможности завершения всего цикла создания продукта на одном заводе. Что, на наш взгляд, следует учесть в первую очередь:

• Экспертность партнера. Уточните, для каких брендов он уже производит продукцию. Если известные игроки доверяют этому партнеру, то и вы можете на него положиться.
• Соблюдение стандартов качества. Так, например, наличие сертификата GMP говорит о том, что на всех этапах производства соблюдаются строгие нормы, и на выходе свойства товара не меняются.
• Сырье. При выборе сырья для производства косметики важно помнить о балансе натуральных и синтетических компонентов. Не секрет, что полностью натуральной готовой продукции не найти на полках ритейлеров. Именно дополнительные ингредиенты, отдушки и эмульгаторы делают косметическое средство удобным и приятным в использовании, сохраняя при этом пользу природных соседей в составе.
• Квалификация технолога. Этот специалист будет разрабатывать и корректировать формулу продукта. Как правило, настоящие «звёзды» своего дела уже работают в штате партнера, так что вам не придется тратить ценное время на самостоятельные поиски.
• Логистика. Данный параметр зависит от географии расположения производства. Чем ближе к вам завод партнера, тем меньше расходы на доставку продукции. Контрактное производство в России значительно сокращает расходы на логистику, т.к. у вас появляется возможность съездить на завод и понаблюдать за этапами производства, скорректировать формулу и протестировать продукт здесь и сейчас.
• Сертификация. Это обязательный этап для всех продуктов косметики. Саму услугу вам может предложить и производитель, и специальное агентство. Сбор документов, лабораторные испытания и выдача декларации соответствия занимают в среднем 4-6 недель.

Крупнейшим производителем косметики lash&brow в России и странах СНГ является компания Innovator Cosmetics®. Продукты под брендами MAYAMY, SEXY и BRONSUN стали настоящими бестселлерами и признанными лидерами на рынке профессиональных средств по моделированию бровей и ресниц. На Wildberries набор для окрашивания бровей SEXY BROW HENNA собрал свыше 5800 отзывов и был продан более 100 тысяч раз.

Упакуйте продукт

На этом этапе начинаются настоящие «танцы с бубном». Как говорится, встречают по одежке. Упаковка должна по-настоящему зацепить: это и первое впечатление о продукте, и способ общения с клиентом, и — при надлежащем исполнении — весомое конкурентное преимущество.

Можно разработать специфический дизайн упаковки, но в таком случае нужно быть готовым к разбросу поставщиков (коробки штампует один, флаконы — другой, а крышечки едут из Китая), неизбежным техническим сбоям и увеличенным срокам появления готового продукта на полках. А можно заказать уже готовую упаковку по каталогу поставщика, в идеале — на том же производстве. Так вы сможете запустить продажи значительно быстрее.

Огромное влияние на упаковку оказывают тренды. Например, заботясь о природе, следует делать выбор в пользу биоразлагаемых материалов, переработанного морского пластика и эко-чернил. Мода на минимализм заставляет искать способы выделиться среди сдержанных силуэтов и шрифтов товаров-конкурентов. Еще один тренд в бьюти-индустрии — заимствование форм из других сфер. Капсулы с хной SEXY BROW HENNA доказали, что «медицинский» формат упаковки надежно защищает продукт от контакта с кислородом, сохраняет текстуру хны и обеспечивает легкое и гигиеничное использование.

Часто покупатель хочет видеть то, за что он платит: полупрозрачные флаконы и прозрачные вставки в картонной упаковке станут отличным решением. Можно добавить в упаковку интерактивный элемент — QR-код, например. С его помощью покупатель сможет открыть страницу с видеороликом и узнать, как применять средство и какой ожидать эффект.

По мере развития бренда упаковка может меняться и дорабатываться. К счастью, современные технологии позволяют постоянно экспериментировать и искать новые решения для эффективной подачи продукта. Важно оставаться гибким и уметь адаптироваться.

Запустите продукт в продажу

Предположим, что вы определили концепцию бренда и запустили производство, получив на руки все необходимые документы и сертификаты. В вопросе продвижения важно чувствовать целевую аудиторию и тенденции рынка. Не нужно сразу бежать к крупным ритейлерам: вы только начали бизнес и ваш бренд еще совсем юный, он не успел заработать себе репутацию. Расскажите о нем. Здесь, как в любви и на войне, все средства хороши: обратитесь к лидерам мнений в бьюти-индустрии, владельцам тематических каналов на YouTube, редакторам журналов, привлеките блогеров-инфлюенсеров с армией в 30-40 тысяч подписчиков. Собирайте отзывы и публикуйте рецензии на сайте или в бьюти-пабликах.

Онлайн-ритейл стремительно набирает обороты. Помимо сайтов и маркетов в Instagram, растет и доля продаж на маркетплейсах. Так, например, категория товаров «Красота и здоровье» входит в топ-5 по продажам на Ozon, а Wildberries ежедневно посещают 2 миллиона человек. Оба ресурса предоставляют услуги по доставке товаров внутри страны и за ее пределами.

Оцените результат

Как вы уже поняли, бьюти-сегмент полон сюрпризов, о которых не узнать, если не нырнуть в гущу событий с головой. Универсальных инструкций не существует, как и гарантий, что вас ждет оглушительный успех. Не сдавайтесь. Отслеживайте недочеты и каверзные моменты на всем пути создания своего бренда. Проведите работу над ошибками там, где это необходимо. Советуйтесь с коллегами и партнерами по бизнесу. И главное — доверяйте и прислушивайтесь к себе.

Источник